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學(xué)產(chǎn)品,強(qiáng)技能|弘樂集團(tuán)連續(xù)開展一系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)

發(fā)布時(shí)間:2024-07-18

為加強(qiáng)公司外貿(mào)部整體業(yè)務(wù)水平,提高外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)能力,加深新外貿(mào)員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度,近日,公司行政部組織了兩場產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)運(yùn)營、外貿(mào)采購等崗位,培訓(xùn)講師分別由穩(wěn)壓器工程師閆化磊和變壓器技術(shù)員姜闖擔(dān)任。

本次培訓(xùn)主要圍繞公司主打產(chǎn)品----變壓器、穩(wěn)壓器等系列展開講解,內(nèi)容包括:產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品型號(hào)與意義、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品運(yùn)行原理、產(chǎn)品應(yīng)用場景等各個(gè)方面的產(chǎn)品知識(shí)。

培訓(xùn)會(huì)上,兩位主講人通過介紹、講解、案例分享,向大家介紹了變壓器和穩(wěn)壓器產(chǎn)品的基本知識(shí)外,還跟外貿(mào)精英們強(qiáng)調(diào)了如何提煉產(chǎn)品價(jià)值信息向客戶傳遞,如何快速判斷客戶所提的技術(shù)要求是否能滿足,在與客戶溝通時(shí),應(yīng)該要收集哪些關(guān)鍵信息,以及下單時(shí)需要注意的事項(xiàng)等等。

提問環(huán)節(jié),外貿(mào)精英們紛紛拋出了平時(shí)業(yè)務(wù)過程中,客戶經(jīng)常性問到的生產(chǎn)與技術(shù)問題,兩位主講人都運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)水平,并站在客戶的角度去分析客戶所需,通過以點(diǎn)帶面的方式耐心解答。

培訓(xùn)結(jié)束,新加入弘樂集團(tuán)的朱利聰表示:希望公司以后多組織這類產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì),這樣不僅能讓我們了解更多的產(chǎn)品信息,也能更好地服務(wù)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)客戶。


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