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為加強(qiáng)公司外貿(mào)部整體業(yè)務(wù)水平，提高外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)能力，加深新外貿(mào)員對產(chǎn)品的熟悉度，近日，公司行政部組織了兩場產(chǎn)品知識培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)運(yùn)營、外貿(mào)采購等崗位，培訓(xùn)講師分別由穩(wěn)壓器工程師閆化磊和變壓器技術(shù)員姜闖擔(dān)任。

本次培訓(xùn)主要圍繞公司主打產(chǎn)品----變壓器、穩(wěn)壓器等系列展開講解，內(nèi)容包括：產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品型號與意義、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品運(yùn)行原理、產(chǎn)品應(yīng)用場景等各個方面的產(chǎn)品知識。

培訓(xùn)會上，兩位主講人通過介紹、講解、案例分享，向大家介紹了變壓器和穩(wěn)壓器產(chǎn)品的基本知識外，還跟外貿(mào)精英們強(qiáng)調(diào)了如何提煉產(chǎn)品價值信息向客戶傳遞，如何快速判斷客戶所提的技術(shù)要求是否能滿足，在與客戶溝通時，應(yīng)該要收集哪些關(guān)鍵信息，以及下單時需要注意的事項等等。

提問環(huán)節(jié)，外貿(mào)精英們紛紛拋出了平時業(yè)務(wù)過程中，客戶經(jīng)常性問到的生產(chǎn)與技術(shù)問題，兩位主講人都運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)水平，并站在客戶的角度去分析客戶所需，通過以點(diǎn)帶面的方式耐心解答。

培訓(xùn)結(jié)束，新加入弘樂集團(tuán)的朱利聰表示：希望公司以后多組織這類產(chǎn)品培訓(xùn)會，這樣不僅能讓我們了解更多的產(chǎn)品信息，也能更好地服務(wù)外貿(mào)團(tuán)隊和服務(wù)客戶。